• Cím

    8105 Pétfürdő, Berhidai út 2.

  • Telefon

    36 88/476 172

  • E-mail

    petkomm[kukac]petkomm[pont]hu

Tájékoztatás

TÁJÉKOZTATÁS
Ügyfélszolgálatot érintő intézkedésről
 
A Pétkomm Kft. tájékoztatja ügyfeleit, hogy a koronavírus magyarországi megjelenése miatt ügyfeleink és munkatársaink egészségének megóvása érdekében a Berhidai u. 2. alatti ügyfélszolgálati irodájában óvintézkedéseket vezetett be, ami határozatlan ideig a nyitvatartási időt is befolyásolja.

2020. március 23-tól Társaságunk ügyfélszolgálata a személyes ügyintézésre csak a hétfői napon tart nyitva 7.30 – 11.00-ig és 12.00-16.30-ig.
 
A többi munkanapon a személyes ügyintézés szünetel, azonban a telefonos és e-mailes ügyintézés továbbra is folyamatos.
 
Kérjük, személyesen ne keresse fel ügyfélszolgálatunkat, amennyiben az alábbi állítások bármelyike igaz Önre:
  • lázas és/vagy koronavírus fertőzés jeleit érzékeli magán
  • az elmúlt 14 naptári napban tartózkodott külföldön
  • az elmúlt 14 naptári napban érintkezett fertőzött személlyel
  • az elmúlt 14 naptári napban érintkezett olyan személlyel, aki az elmúlt két hétben külföldön tartózkodott.
 
Kérjük Ügyfeleinket, hogy amennyiben lehetséges, az ügyfélszolgálat személyes felkeresése helyett a telefonos illetve írásos ügyintézést szíveskedjenek előnyben részesíteni.

Kérdéseikkel, ügyintézéssel kapcsolatosan Kollégáink készséggel állnak az Önök rendelkezésére az alábbi elérhetőségeken:
 
Kérjük továbbá Ügyfeleinket, hogy a számlakiegyenlítés során alkalmazzák az átutalás, a készpénzátutalási megbízás lehetőségét, személyes ügyintézés esetén pedig a pénztárunkban található bankkártya terminál használatát, amellyel a közvetlen készpénz használatát elkerülhetik.
 
A fenti telefonos elérhetőségeken kollégánktól időpontot is kérhet a személyes ügyintézés meggyorsítása érdekében.
 
Az ügyfélszolgálatunkat személyesen felkereső felhasználóink együttműködését kérjük a helyszínen kifüggesztett rendelkezések betartására.
 
Együttműködésükre feltétlen számítunk.
 
Köszönettel
 
PÉTKOMM Kft.
Közzétéve: 2020. március 16.